Netflix belgeseli 'The Program: Cons, Cults, and Kidnapping'de, Ivy Ridge'deki Akademi'de zaman geçiren çok sayıda kişinin deneyimleri sergileniyor. Film aynı zamanda bu tür programları denetleyen kuruluşun organizasyonel çerçevesine de ışık tutuyor. Küresel çapta yayılan bu programlar, Dünya Çapında Uzmanlık Programları ve Okullar Birliği'nin (WWASP) şemsiyesi altına girdi. Belgesel, başkan Ken Kay'in rolünü derinlemesine inceliyor ve onun programdaki çocuklara yaklaşımı ve etkileşimleri hakkında fikir veriyor.
Ken Kay başlangıçta, Robert Lichfield'ın da çalıştığı Utah, St. George'daki Brightway Ergen Hastanesi'nde gece personeli olarak görev yaptı. Lichfield, ergenlere yönelik bir davranış değiştirme programı olan Cross Creek Malikanesi'ni kurmak için hastaneden ayrıldığında Kay de aynı şeyi yaptı.
Kay'ın profesyonel yolculuğu Brightway Hastane Birimi'nde kurucu ve yönetici rolünü üstlenmesiyle başladı. Program, yetersiz bakım ve istismar iddiaları nedeniyle 1998 yılında kapatıldı. Bunu takiben, Lichfield'a ait bir evde eğitim müfredat şirketi olan Browning Uzaktan Eğitim Akademisi'nde şef pozisyonuna geçti. Görev süresi 2000 yılına kadar iki yıl sürdü. Daha sonra Mart 2000'de Kay, WWASP'ye geri döndü ve organizasyonun yöneticisi olarak görevine devam etti.
Kay, örgütün sözcüsü olarak çocuk istismarı, kötü muamele ve ihmalle ilgili giderek artan sayıda dava ve iddia karşısında örgütün programlarını savunma sorumluluğunu üstlendi. Güney Carolina ve Kosta Rika'dakiler gibi programların birçoğu kapatıldı. 2002 yılında yürütmekte oldukları çalışmaya sadık desteğini ifade eden bir bildiri yayınladı. O söz konusu , 'Carolina Springs Akademisi'nin ilk başta söylendiği gibi Yatılı Tedavi Tesisi olarak lisans alması gerekmiyordu. Görevlilerin amaçları doğrultusunda yeterli eğitim almalarının ardından Çocuk Bakım Tesisi olarak ruhsatlandırıldılar. 1998 yılında kapatılan Samoa'da adı geçen program hiçbir şekilde World Wide ile bağlantılı bir program değildi. Çek Cumhuriyeti'nde bahsedilen program, hoşnutsuz bir çalışanın işyerindeki mutsuzluğundan kaynaklandı.'
Şöyle ekledi: 'Duygusal gelişim programlarında ele alınan öğrenci popülasyonundaki çocuklar, zaman zaman çok manipülatif olabiliyorlar ve olumsuz davranışlarını daha önce olduğu gibi sürdürebilmeleri için ebeveynlerini onları eve götürmeye ikna etmek için neredeyse her şeyi yapıyorlar. Bu davranışın beklenmesi ve anlaşılması gerekir. İstismar iddiaları mutlaka araştırılmalıdır. Biz bunu çok destekliyoruz. Öğrencinin şikayetlerinin gerçekten yanlış olduğu tespit edildiğinde ve soruşturmacılar okulda genellikle kanıtlanamayan hatalar bulmak için cadı avına odaklandıklarında adaletin her zaman temsil edildiğine inanmadığımız durumlarda.'
2004 yılında Montana'daki Spring Creek Lodge programında bir intihar haberi çıktığında Kay bunu açıklayan bir bildiri yayınladı. Söz konusu kızın programa girdikten sonra 'yüksek riskli' olarak değerlendirildiğini ileri sürdü. Kay, bu olayın program tarihinde bir ilk olduğunu vurgulayarak sözlerini tamamladı ve şu ana kadar programın 3500'ün üzerinde öğrenciye fayda sağladığını vurguladı.
Sonraki yıllarda örgüte karşı açılan davalar çoğaldıkça, Ken Kay kendisini bu davaların çoğuna bulaşmış halde buldu. Programlara kayıtlı çocukların çok sayıda ebeveyni, aralarında Kay'ın da bulunduğu önemli isimlere karşı dava açtı. Özellikle, 2004 yılında Florida'lı bekar bir anne olan Sue Scheff ve onun kuruluşu Parents Universal Resource Experts (P.U.R.E.™) tarafından açılan bir davada sanık oldu. Scheff, bu programlar kapsamında cinsel istismar ve diğer yasa dışı faaliyetleri iddia etti. 2007 yılında gazeteci Thomas Houlahan, çok sayıda istismar ve ihmal haberine atıfta bulunarak Kay ve diğerlerine karşı dava açtı.
Kay'in oğlu Jay Kay, Jamaika'daki Tranquility Bay'in müdürü olarak görev yapıyordu ve bu Bay, ortaya çıkan suistimal raporları nedeniyle kapatıldıktan sonra yoğun incelemelerle karşı karşıya kaldı. WWASP programlarının kapatılmasının ardından Kay, medyanın ilgisinden kaçınarak dikkat çekmemeye devam etti. Ancak doğrulanmamış iddia ve söylentiler, dünyanın çeşitli yerlerinde bazı üst düzey kişilerin farklı isimler altında benzer programlar yürütmeye devam ettiğini gösteriyor. Kay'in bu tür çabalara dahil olup olmadığı belirsizliğini koruyor.